Personvernerklæring for Legiano

Vi tar ditt personvern på alvor og er forpliktet til å beskytte personopplysningene dine når du bruker Legiano. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine data i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og norsk lov. Ved å bruke våre tjenester aksepterer du vilkårene beskrevet i denne erklæringen.

Hvilke opplysninger samler vi inn

Når du registrerer deg hos Legiano casino personvern, samler vi inn nødvendige personopplysninger for å kunne tilby våre tjenester og overholde juridiske krav. Vi samler inn følgende typer informasjon:

Identifikasjonsinformasjon inkluderer fullt navn, fødselsdato, fødselsnummer, adresse, telefonnummer og e-postadresse. Denne informasjonen er nødvendig for å verifisere din identitet og sikre at du oppfyller lovlige alderskrav for å delta i pengespill.

Kontoinformasjon omfatter brukernavn, passord, transaksjonshistorikk, spillhistorikk, innskudd og uttak. Vi registrerer all aktivitet på din konto for å kunne tilby deg en oversikt over dine transaksjoner og spillmønstre.

Teknisk informasjon samles automatisk når du besøker vårt nettsted. Dette inkluderer IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, enhetsinformasjon, besøkstidspunkt og informasjonskapsler. Denne dataen hjelper oss med å forbedre brukeropplevelsen og sikre teknisk funksjonalitet.

Betalingsinformasjon som bankkortdetaljer, bankkontonummer og betalingshistorikk behandles gjennom sikre betalingsleverandører. Vi lagrer kun de siste fire sifrene i kortdetaljene dine av sikkerhetshensyn.

Kommunikasjon mellom deg og vår kundeservice, inkludert e-poster, chat-samtaler og telefonsamtaler, kan registreres for kvalitetssikring og dokumentasjonsformål.

Hvordan bruker vi dine opplysninger

Dine personopplysninger brukes til flere formål som er nødvendige for å drive Legiano og sikre trygt spill. Vi behandler dataene dine kun når vi har et lovlig grunnlag for dette.

Kontoforvaltning er det primære formålet. Vi bruker informasjonen din til å opprette og administrere din spillkonto, behandle inn- og utbetalinger, og gi deg tilgang til våre spill og tjenester.

Verifikasjon og sikkerhet er kritisk viktig. Vi må bekrefte din identitet for å forhindre svindel, hvitvasking av penger og mindreåriges tilgang til våre tjenester. Dette er også et lovpålagt krav i henhold til spillregelverket.

Ansvarlig spillpraksis innebærer at vi overvåker spilleaktivitet for å identifisere potensielt problematisk spilleatferd. Vi kan bruke informasjonen til å sette inn tiltak som grenser, pauser eller selvekskludering når nødvendig.

Kundeservice og support krever tilgang til dine opplysninger for å kunne hjelpe deg med spørsmål, tekniske problemer eller tvister. Vi bruker kommunikasjonshistorikken til å gi deg best mulig service.

Markedsføring og kommunikasjon sendes kun dersom du har samtykket til dette. Vi kan informere deg om nye spill, kampanjer og oppdateringer som kan være relevante for deg. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt.

Lovpålagte forpliktelser innebærer at vi må rapportere viss informasjon til spillmyndigheter og skattemyndigheter i samsvar med norsk lov.

Deling og utlevering av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å levere våre tjenester eller vi er juridisk forpliktet til det. Følgende kategorier av mottakere kan få tilgang til dine data:

Betalingsleverandører behandler transaksjoner på våre vegne. Disse selskapene opererer under strenge sikkerhetsstandarder og har kun tilgang til informasjon som er nødvendig for å utføre betalingstjenester.

Spillleverandører som leverer spillplattformen og spillene på Legiano kan motta begrenset informasjon om din spillaktivitet for å sikre korrekt funksjonalitet og rapportering.

Myndigheter og tilsynsorganer mottar informasjon når vi er lovpålagt å rapportere. Dette inkluderer Lotteri- og stiftelsestilsynet, Skatteetaten og andre relevante myndigheter i Norge.

Tekniske tjenesteleverandører som leverer hosting, IT-sikkerhet, dataanalyse og kundesupportsystemer kan behandle data på våre vegne som databehandlere.

Juridiske rådgivere og revisorer kan få tilgang til personopplysninger når det er nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser eller forsvare våre rettigheter.

Vi inngår databehandleravtaler med alle tredjeparter som behandler data på våre vegne. Disse avtalene sikrer at mottakerne håndterer informasjonen i samsvar med personvernregelverket og beskytter dine rettigheter.

Dine rettigheter og datasikkerhet

Som bruker av Legiano har du flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger i henhold til GDPR og norsk personvernlovgivning. Du kan utøve disse rettighetene ved å kontakte vår kundeservice.

Rett til innsyn gir deg mulighet til å be om en kopi av alle personopplysninger vi har registrert om deg. Vi vil gi deg denne informasjonen i et strukturert og maskinlesbart format innen 30 dager.

Rett til retting betyr at du kan be oss korrigere unøyaktige eller ufullstendige opplysninger. Du kan også oppdatere mye av din informasjon direkte i kontoinnstillingene.

Rett til sletting, også kjent som “retten til å bli glemt”, gir deg mulighet til å be om at vi sletter dine personopplysninger. Dette gjelder ikke informasjon vi er lovpålagt å oppbevare i henhold til bokføringslov og spillregelverk.

Rett til begrensning av behandling innebærer at du kan be oss midlertidig stanse behandlingen av dine data i visse situasjoner, for eksempel mens vi undersøker en klage.

Rett til dataportabilitet gir deg mulighet til å motta dine personopplysninger i et strukturert format og overføre disse til en annen leverandør.

Rett til å protestere mot behandling gjelder spesielt for markedsføring og profilering. Du kan når som helst reservere deg mot slik bruk av dine data.

Datasikkerhet er vår prioritet. Vi implementerer omfattende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Våre sikkerhetstiltak inkluderer:

Vi oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne personvernerklæringen. Kontoinformasjon oppbevares mens kontoen din er aktiv og i fem år etter avslutning for å overholde bokføringslov og spillregelverk. Kommunikasjon med kundeservice oppbevares i tre år, mens markedsføringssamtykker lagres til du trekker tilbake samtykket.

Informasjonskapsler og sporingsteknikker

Legiano bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre brukeropplevelsen, analysere nettstedstrafikk og tilpasse innhold. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på din enhet når du besøker vårt nettsted.

Vi benytter flere typer informasjonskapsler med ulike formål. Nødvendige informasjonskapsler er essensielle for at nettstedet skal fungere korrekt. Disse kan ikke deaktiveres og inkluderer sikkerhetskapsler, autentiseringskapsler og lastkapsler.

Funksjonelle informasjonskapsler husker dine valg og preferanser, som språkinnstillinger, brukernavn og andre tilpasninger. Disse forbedrer din brukeropplevelse ved å gjøre nettstedet mer personlig.

Ytelsesinformasjonskapsler samler anonymisert informasjon om hvordan besøkende bruker vårt nettsted. Vi bruker disse dataene til å forstå brukeratferd og forbedre funksjonaliteten. Ingen personlig identifiserbar informasjon lagres gjennom disse kapslene.

Markedsføringsinformasjonskapsler brukes til å vise relevante annonser og måle effektiviteten av våre kampanjer. Disse kapslene krever ditt samtykke og kan deaktiveres i nettleserinnstillingene dine.

Du kan kontrollere og administrere informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at blokkering av visse informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten på Legiano og din evne til å bruke alle funksjoner.

Vi bruker også tredjepartsinformasjonskapsler fra analysetjenester og reklamepartnere. Disse aktørene har egne personvernerklæringer som regulerer deres behandling av data. Vi anbefaler at du gjennomgår disse for å forstå hvordan tredjeparter håndterer din informasjon.

Ved å fortsette å bruke Legiano etter å ha lest denne informasjonen, samtykker du til vår bruk av informasjonskapsler som beskrevet. Du kan når som helst endre dine preferanser ved å kontakte kundeservice eller justere nettleserinnstillingene dine for å begrense eller blokkere informasjonskapsler.